纳汇的沟通理念包含真诚、换位、尊重、包容。这里的“尊重”是相互的，不仅仅是指礼仪或者人格上的尊重，而且包括相互间对彼此职位、职责所抱有的一种敬重，即相互负责，“在上位，不陵下；在下位，不援上。正己而不求于人”。
在纳汇集团，当在工作中有难题要应对时，此时不管是下级部属还是上级部门主管，都会统一战线，不搭架子，只为解决困难而努力战斗。即使有员工犯错的时候，上级主管或者董事长也不会当面训斥，挫伤其自尊心。俗话说，要想令人服，先要让人说话。纵使说服的理由有一百条，也千万别忘了让员工先说完他的看法，不要连听也不听，不听等于直接取消了别人的发言权，是不信任和不尊重的最直接表现。纳汇董事长刘楚坚先生深信这一点，他时常会跟员工喝喝茶聊聊天，当自己没灵感时，又或是员工需要解惑时，此时的他的身份不仅仅是企业的老板，更是一位倾听者，也是一位心灵导师。
有些企业的业绩平庸，管理者做人却很强势、霸道，一味抱怨下级部属执行不力，这就很难达到目标。其实企业追求长远发展，管理者的作用固然不可或缺，但目标的实现却也要以每个员工不甘平庸为基础。相互尊重，互相学习，共同进步，企业定会欣欣向荣！
